Conditions de Livraison

1. Expédition des commandes

Lyldeal.com procède à l’expédition des produits commandés dans les 24 heures ouvrées suivant la validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un email sera adressé à l’Acheteur pour l’informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui lui a été indiqué.

2. Modes et frais de livraison

2.1 France Métropolitaine

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande par Colissimo :

• Livraison Colissimo Point Relais (La Poste, Relais Pick Up) : 5,50 €
• Livraison Colissimo Domicile sans signature : 6,50 €
• Livraison Colissimo Domicile avec signature : 9,00 €

La livraison est offerte en point relais à partir de 68 € TTC d’achats.

2.2 Click & Collect

Les clients peuvent choisir de retirer leurs commandes directement à l'adresse suivante :

6 rue d'Illfurth, 68720 Schlierbach

Horaires de retrait : du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00. Ce lieu n'est pas une boutique mais un point de retrait. La commande doit être signalée comme prête avant le retrait.

2.3 Livraison internationale

Les frais de port pour l'international sont calculés dans le panier de l'Acheteur lors de la confirmation de la commande, selon le pays renseigné et le mode de livraison choisi.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, l’Acheteur est l'importateur des produits concernés. Des droits de douane, autres taxes locales ou droits d'importation peuvent être exigibles et sont à la charge de l’Acheteur.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• France Métropolitaine : 48/72H après expédition

Si le délai de livraison dépasse 30 jours à compter de la commande, l'Acheteur pourra demander l'annulation de la vente et obtenir le remboursement.

En cas de force majeure, grève des transports ou services postaux, Lyldeal.com ne pourra être tenue responsable du retard de livraison.

4. Retour des marchandises

Les retours sont à la charge de l'Acheteur. Après réception et vérification de l'état des produits retournés, Lyldeal.com rembourse ou renvoie le produit à la charge de Lyldeal.com, sous réserve que le produit ne soit ni endommagé, ni utilisé, ni cassé volontairement. Le client sera informé de l'état du retour dans son espace client.

5. Contact

Pour toute question relative aux conditions de livraison, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

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